dla sklepu Kinologprofi.pl

  1. Zwroty – odstąpienie od umowy
    Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
    Aby zgłosić zwrot:
    Wyślij wiadomość na adres: kinoloprofipl@gmail.com
    z informacją o odstąpieniu od umowy.
    Odeślij produkt na adres:
    Anastasiya Sidarovich – Kinologprofi.pl
    ul. Migowska 54D/4
    80-287 Gdańsk
    Polska
    Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
    Koszt odesłania produktu ponosi klient.
  2. Warunki zwrotu
    Zwrotowi podlegają produkty, które:
    są kompletne,
    nie noszą śladów użytkowania,
    nie są zabrudzone ani uszkodzone,
    znajdują się w oryginalnym opakowaniu (jeśli było).
  3. Produkty, których nie można zwrócić
    Nie podlegają zwrotowi:
    produkty personalizowane lub wykonane na zamówienie,
    produkty noszące ślady użytkowania lub uszkodzenia powstałe po stronie klienta.
  4. Reklamacje (rękojmia)
    Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy:
    Wyślij zgłoszenie reklamacyjne na: kinoloprofipl@gmail.com
    dołączając opis oraz zdjęcia wady.
    Odeślij produkt na adres sklepu.
    Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
    Możliwe rozwiązania:
    naprawa produktu,
    wymiana na nowy,
    obniżenie ceny,
    zwrot pieniędzy przy odstąpieniu od umowy.
  5. Uszkodzenia podczas transportu
    Jeśli paczka dotarła uszkodzona:
    wykonaj zdjęcia,
    spisz protokół szkody z kurierem,
    prześlij dokumenty na kinoloprofipl@gmail.com
  6. Kontakt
    E-mail: kinoloprofipl@gmail.com
    Anastasiya Sidarovich, [16.11.2025 15:07]
    Telefon: +48 573 877 422
    Adres zwrotów:
    ul. Migowska 54D/4, 80-287 Gdańsk